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Social Media Analytics

capire e misurare le conversazioni in Rete

di Eleonora Cipolletta

Prezzo: 24,90 Euro

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L'analisi di quello che avviene nei social media - e in Rete - è una componente chiave del marketing in generale e del web marketing in particolare, tanto importante quanto l'abilità di costruire campagne di comunicazione e advertising efficaci, anzi necessaria per ottimizzare qualsiasi investimento online.

Questo manuale affronta tutte le fasi che portano a pianificare in maniera professionale e accurata una strategia di monitoraggio e analisi in grado di esaminare sia i dati presenti nei presìdi proprietari di un brand, sia la percezione e il sentiment delle conversazioni che si sviluppano negli altri canali. Vengono illustrati strumenti e metriche che si adattano e mettono in relazione media diversi, soffermandosi anche sul delicato tema del monitoraggio durante una crisi di comunicazione.

Il fine ultimo è dare vita ad attività di intelligence che trasformino i dati del Web in informazioni e insight utili al business.

Argomenti in breve

  • Definire lo scenario di analisi dei social media
  • Impostare una strategia di ascolto e analisi
  • Conoscere gli strumenti e le metriche di Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn
  • Analizzare i media owned
  • Analizzare i media earned
  • Monitorare la reputazione online e gestire le crisi
  • Affrontare la costruzione di una piattaforma personalizzata

Anteprime

Scarica subito l'Indice, la Prefazione e l'Introduzione in formato PDF.

L'autore

Eleonora Cipolletta inizia a interessarsi al mondo dei social media dopo aver conseguito un dottorato di ricerca presso il dipartimento di Scienze Statistiche dell'Università di Bologna occupandosi di Analisi di Mercato. In Hagakure prima, poi DOING, sviluppa e gestisce il reparto di Digital Intelligence per oltre 6 anni. Oggi ha deciso di abbracciare una nuova sfida e intraprendere l’attività di consulente freelance, rimanendo nel settore Social Media e Data Intelligence.

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Social Media Analytics

capire e misurare le conversazioni in Rete

Collana: Guida Completa

Uscita: Marzo 2017

Pagine: 208

ISBN: 9788850333950

Formato: 16,8 X 24

Booksite:

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di Greg Holden

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Tutti gli utenti di eBay, il sito d'aste più famoso nella comunità degli internauti, sanno che comprare e vendere merce attraverso eBay può essere una vera sfida e risultare un'esperienza disorientante.



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di Ian Dodson

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Una guida completa ai media, i canali e gli strumenti con cui è necessario misurarsi per vincere la sfida del marketing digitale.