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Sviluppare applicazioni Android con Google Play services

di Massimo Carli

Prezzo: 39,00 Euro

Il primo manuale italiano dedicato allo sviluppo di app Android con le API di Google Play services.

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C guida alla programmazione

di Pellegrino Principe

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Una guida completa al linguaggio C dedicata anche a chi non padroneggia i fondamenti dell'elettronica dei calcolatori e basata sullo standard C11.

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Web Marketing delle recensioni

guida di sopravvivenza a TripAdvisor & co. per albergatori e ristoratori

di Francesco Tapinassi, Nicola Zoppi

Prezzo: 29,00 Euro

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La reputazione è un elemento centrale nella decisione di acquisto di un servizio turistico, mentre il Web e le reti sociali hanno trasformato le modalità attraverso cui viene generata e diffusa. Piattaforme come TripAdvisor, Booking, Yelp ma anche Google, Facebook, Foursquare e i principali social media, permettono a tutti di esprimere un giudizio su un hotel, un ristorante o una destinazione.

Per gli operatori di settore conoscere e gestire il guest rating è una delle principali sfide. A loro viene in aiuto questo manuale scritto da due professionisti della comunicazione turistica online. Attraverso un approccio costruito su buone pratiche, il lettore impara a leggere criticamente una recensione, rispondere in modo efficace, trasformarla in un punto di forza, arrivando a individuare una strategia di web marketing per monitorare e ottimizzare la reputazione in Rete.

Argomenti in breve

  • L'evoluzione del mercato turistico in Rete
  • Il valore delle recensioni
  • La risposta alle recensioni
  • La richiesta di feedback
  • La reputazione online tra marketing e revenue
  • Le strategie per ottimizzare la reputazione
  • Gli aggregatori di recensioni, commenti e consigli
  • Gli strumenti per la gestione della reputazione
  • Le implicazioni legali delle false recensioni

Anteprime

Scarica subito l'Indice, la Prefazione e l'Introduzione in formato PDF.

Gli autori

Francesco Tapinassi è dirigente alle politiche del turismo presso il Ministero dei beni e delle attività culturali e del turismo, ed è stato in precedenza senior marketing strategist per Fondazione Sistema Toscana, direttore dell’APT di Grosseto e social media manager per il GAL dell'Ogliastra. È relatore in convegni sul tema delle recensioni turistiche e della reputazione in Rete e formatore in collaborazione con diverse università italiane.

Nicola Zoppi, dopo una lunga carriera nel settore turistico che lo ha visto ricoprire ruoli operativi, manageriali e strategici, è attualmente docente per vari master di Hotel Management e fondatore della società di consulenza e formazione Mind Lab Hotel per la quale si occupa di strategie di Revenue Management e Brand Reputation in ambito turistico-ricettivo.

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Web Marketing delle recensioni

guida di sopravvivenza a TripAdvisor & co. per albergatori e ristoratori

Collana: Guida Completa

Uscita: Agosto 2017

Pagine: 288

ISBN: 9788850334025

Formato: 16,8 X 24

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 »  Prefazione

 »  Introduzione



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Social Network

di Marco Massarotto

Prezzo: 23.00 Euro

Un testo che guida tutti coloro che si occupano di comunicazione all'uso dei social network, intesi non come semplici siti web, ma come una modalità di interazione, di relazione, possibile attraverso la tecnologia, ma basata sulle nostre vite reali.



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Content marketing

di Michela Ballardini

Prezzo: 25.00 Euro

Un manuale pensato per chi affronta la sfida del content marketing: creare contenuti di qualità funzionali alla comunicazione di un brand in maniera sinergica tra gli ambienti digitali dove l'utente è centrale.