Nonostante il problema della lingua e della valuta diversa (non più nei paesi dell’Unione), secondo un’indagine commissionata da Worldpay molti utenti si dichiarano infatti assolutamente a loro agio su siti di altri paesi.
Il 58% degli intervistati, inoltre, ha intenzione di aumentare le proprie spese on line nel prossimo anno mentre solo il 2% non intende comprare tanto quanto nell’anno appena concluso. Il 39% pensa di mantenersi sulla stessa cifra.
L’89% afferma che la garanzia di operare in un ambiente sicuro influisce sulla scelta di acquistare on line. Il customer service e i prezzi sono gli altri elementi fondamentali che determinano l’acquisto.
I settori merceologici più popolari sono risultati, come di consueto, i CD, i video e i DVD, i libri, i viaggi e i prodotti di elettronica consumer.
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