Il prodotto è stato aggiunto al carrello

Vai al carrello
Turismo 4.0 – copertina

Turismo 4.0

Innovazione, marketing e CRM per un approccio centrato sull'ospite

  • Libro + Ebook
    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi
    Scarichi subito l'ebook

    29,15

    41,89€ -30%

    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi
    Scarichi subito l'ebook
  • Libro
    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi

    23,66

    24,90€ -5%

    Spedizione gratuita
    Consegna 4 giorni lavorativi
  • Ebook
    EPUB e Kindle
    senza DRM
    Scarichi subito l'ebook

    16,99

    EPUB e Kindle
    senza DRM
    Scarichi subito l'ebook
Cercalo anche su:
  • La Feltrinelli
  • IBS

Argomenti in breve

  • Esplorare lo sviluppo del turismo esperienziale.
  • Conoscere le caratteristiche del marketing turistico 4.0.
  • Analizzare il customer journey dei nuovi turisti.
  • Progettare il funnel di acquisizione per generare lead.
  • Sfruttare le potenzialità dei CRM.
  • Realizzare preventivi che convertono.
  • Offrire proposte centrate sul cliente.
  • Progettare flussi di marketing automation.
  • Fare real time marketing durante il soggiorno.
  • Creare valore dall'analisi di dati e statistiche.
  • Comprendere l'importanza di competenze digitali e soft skill.
  • Organizzare il lavoro in hotel in modalità "agile".
+ Leggi tutto - Chiudi

Descrizione

Negli ultimi anni il turismo esperienziale è diventano uno dei trend più rilevanti dell'ospitalità. A questo modo di intendere l'esperienza del soggiorno, tagliata sui bisogni e sui gusti dell'ospite, si arriva però solo attraverso un approccio customer-centric.
Questo manuale mostra come i dati, la profilazione e la segmentazione attraverso strumenti digitali permettono di formulare proposte completamente personalizzate sul target scelto, incrementando i tassi di prenotazione. Dopo aver esaminato le caratteristiche dei nuovi turisti e del marketing turistico 4.0, ci si addentra nell'analisi del customer journey e del funnel di acquisizione dei clienti per poi passare agli strumenti che consentono di offrire una proposta "su misura", come l'uso di CRM, CMS e data hub, la progettazione di flussi di marketing automation e l'esecuzione di attività di marketing in tempo reale durante il soggiorno. Tutto questo senza dimenticare l'importanza dell'analisi dei dati e della loro interpretazione per ottimizzare i servizi proposti e ottenere risultati sempre migliori.
Una guida strategica e dall'approccio pratico, dedicata a imprenditori, operatori e marketer del settore turistico che desiderano acquisire nuove conoscenze per affrontare le sfide del futuro.

+ Leggi tutto - Chiudi

Dettagli tecnici

Pagine: 216
Collana: Guida Completa
Pubblicazione: Marzo 2021
ISBN Libro: 9788850335541
ISBN Ebook: 9788850319114

Tecnologia e dati sono la chiave per il futuro del turismo.

Gli autori

  • Francesco Piersimoni
    Francesco Piersimoni è un imprenditore riminese ed esperto di digital marketing. È fondatore e socio titolare di Adrias Online, agenzia di marketing e comunicazione verticale nel settore del turismo, fra le principali in Italia. Da anni porta il suo contributo come ospite e speaker a convegni e conferenze di settore.

    Docente nel corso: Digital transformation per il turismo – Fare una Strategia

Turismo 4.0 – copertina

Libri

Turismo 4.0

Innovazione, marketing e CRM per un approccio centrato sull'ospite

Aggiungi al carrello

Corsi che potrebbero interessarti

Tutti i corsi
progettare-una-landing-page-cover-2 Corso Online

Progettare una Landing Page - Che Funziona

con Valentina Di Michele

Vuoi migliorare l'efficacia dei testi di una landing page? Valentina Di Michele ti insegna cosa fare e cosa evitare per progettare i contenuti di una pagina che converte.

99,00

Data di inizio:
08/11/2022

Content_Design-fare-una-strategia–cover Corso Online

Content Design - Fare una Strategia

con Nicola Bonora

Progettare contenuti che facciano sposare felicemente obiettivi aziendali e bisogni delle persone: un sogno? No, realtà: Nicola Bonora ti spiega quali processi, metodi e strumenti usare.

199,00

Data di inizio:
2/11/2022

Trading con Excel – Iniziare bene Corso Online

Trading con Excel - Iniziare bene

con Fabrizio Cesarini, Donata Petrelli

Vuoi imparare a usare Excel come strumento per il trading in modo da stimare rischi e opportunità di un investimento? Il corso di Fabrizio Cesarini e Donata Petrelli ti viene in aiuto. Non ci sono promesse di guadagni sicuri ma solo un approccio metodologico collaudato.

199,00

Data di inizio:
22/11/2022


Libri che potrebbero interessarti

Tutti i libri

Il libro rosso del marketing

I tre ingredienti del successo

18,91

19,90€ -5%

di Greg Creed, Ken Muench

Giovani Imprenditori

Entrare nel mondo degli affari ai tempi della scuola

16,06

16,90€ -5%

di Swish Goswami, Quinn Underwood

Online Risk Management

Affrontare crisi, hater e fake news ai tempi del conflitto aumentato

29,15

41,89€ -30%

23,66

24,90€ -5%

16,99

di Antonio Incorvaia


Articoli che potrebbero interessarti

Tutti gli articoli