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Il manuale dell’e-commerce

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Argomenti in breve

  • Vantaggi e sfide del commercio elettronico
  • Prima di cominciare: benchmark e opportunità
  • Progettazione del sito
  • Amministrazione e back-office
  • Design ed esperienza di acquisto
  • Aspetti normativi e fiscali
  • Promozioni e offerte
  • Web analytics e analisi dei risultati
  • SEO e ottimizzazione delle performance
  • Pubblicità con Google AdWords
  • Web marketing ed email marketing
  • Mobile e social commerce
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Descrizione

La vendita online non è diversa dalla vendita offline: semplicemente, i negozi si sono spostati in un ambiente nuovo, percorribile secondo logiche ed esperienze differenti. Alle difficoltà che sempre si riscontrano all'avviamento di un negozio, si aggiungono le specificità dei meccanismi della Rete che si riflettono in mille piccoli dettagli a cui è necessario prestare attenzione. Questo testo non si limita a un astratto sguardo dall'alto, ma offre solidi punti di riferimento per aprire, gestire e rendere redditizia un'attività di commercio elettronico, garantendo la soddisfazione dei clienti e la visibilità dei prodotti. Un percorso per imparare ad affrontare le problematiche che vanno dalla progettazione alla scelta del software, dal design all'esperienza di acquisto, dall'amministrazione alla logistica, dagli aspetti legali e fiscali a promozioni e offerte, senza dimenticare SEO e web analytics, oltre alle attività di pubblicità con Google, l'email marketing e l'importanza dei social media.
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Dettagli tecnici

Pagine: 336
Collana: Guida Completa
Pubblicazione: Giugno 2012
ISBN Libro: 9788850331307

Dalla progettazione alla promozione: tutto quello che serve per creare e gestire un e-commerce di successo.

Gli autori

  • Roberto Ghislandi
    Roberto Ghislandi lavora su Internet dal 1994, anno in cui fonda una delle prime aziende italiane dedite al commercio elettronico. Dal 2004 si dedica alla consulenza e alla formazione nel campo del web marketing, mettendo a frutto la decennale esperienza maturata. In Rete lo potete trovare su http://www.webmarketinggarden.it.
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