Nel 2002 il 54% del totale della popolazione dei 12 paesi presi in considerazione ha almeno una volta usato Internet.
Il dato che ci interessa, tuttavia, riguarda gli utenti Internet attivi. Il 62% ha comprato qualcosa on line, un prodotto o un servizio. Nel 2000 questo dato superava di poco il 35%. Il 44% ha inoltre scaricato un brano di musica on line e il 38% ha giocato con un video game on line, il 37% ha fatto una operazione finanziaria on line, il 24% ha masterizzato un CD di musica digitale.
Tra i paesi analizzati, due spiccano per alcuni dati legati all’e-commerce e alla rete come luogo di merci virtuali. Gli Usa, dove il 77% degli utenti ha comprato un prodotto o un servizio on line, e il Regno Unito, dove il 68% ha comprato on line.
Anche l’on line banking ha registrato un forte incremento tra il 2000 e il 2002 passando dal 20 al 37% (in particolare in Canada, Regno Unito, Germania e USA).
Il più forte aumento di persone che hanno scaricato musica on line riguarda Cina, Russia, Messico e Brasile dove il 44% degli utenti ha effettuato un download di musica.