Secondo una recente indagine di CyberDialogue i commercianti del Web devono sostenere costi molto alti per mettere i loro siti in sicurezza “privacy”, vale adire per mettere in piedi tutte le iniziative possibili finalizzate a tutelare la privacy dei consumatori e a dar loro fiducia su questo argomento.
Secondo CyberDialogue il costo degli interventi per tutelare i dati personali raggiungerebbe addirittura 3,4 miliardi di dollari all’anno.
Il 27% degli utenti intervistati da un’indagine sul tema privacy ha affermato di aver abbandonato una transazione di acquisto proprio per la poca chiarezza e fiducia nel trattamento dei dati personali.
Di questi, il 21% ha deciso di cercare lo stesso prodotto in un negozio tradizionale. Il 7% ha cambiato sito Web per fare l’acquisto.
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