PayPal ha annunciato il lancio di una nuova iniziativa volta ad attirare quel bacino di utenza che non si fida delle transazioni online. Il programma, denominato “PayPal Buyer Protection”, fornisce ai potenziali acquirenti di transazioni certificate su eBay un ombrello protettivo di 500 dollari. La cifra è utilizzata per garantire quei compratori che non si vedono recapitare la merce acquistata. Un altro caso in cui l’acquisto è risarcito si ha quando il prodotto comprato non corrisponde in assoluto a come era stato descritto online.
Per quelle transazioni che non rientrano nel programma degli acquisti certificati, eBay continuerà a fornire la solita protezione di 200 dollari ogni 25 di acquisto.
I venditori possono entrare nel programma “PayPal Buyer Protection” nel caso abbiano ottenuto una votazione positiva al 98 per cento dalla propria utenza.
Il progetto di PayPal è pienamente compatibile con quello di protezione per i venditori, che risarcisce fino a 5000 dollari l’anno.