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Progettare contenuti per siti web: come si comincia
(Pubblicato il 08 Agosto 2022)Architettura informativa, contenuti chiave, flussi di navigazione, wireframe: servono a progettare contenuti rispettando obiettivi e bisogni degli utenti.
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Digital Customer Care nella sua forma essenziale
(Pubblicato il 05 Agosto 2022)Il business di un’azienda dipende sempre più dalla sua reputazione; la reputazione di un’azienda dipende sempre più dal Digital Customer Care.
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Quanto vale un profilo social e perché
(Pubblicato il 03 Agosto 2022)Capire quanto vale un profilo social, e perché, aiuta a prendere decisioni migliori. È essenziale l’analisi dei punti di forza e di debolezza del profilo.
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Comunicare un lancio online nel modo più efficace
(Pubblicato il 01 Agosto 2022)Il successo nel comunicare un lancio online si raggiunge con l’ascolto del destinatario, la comprensione dei suoi bisogni, la lettura delle sue emozioni.
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Fare data storytelling chiaro e convincente
(Pubblicato il 29 Luglio 2022)Come sviluppare data storytelling impeccabile, che veicola le informazioni con il giusto impatto, mediante le visualizzazioni grafiche più adatte.
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Landing page: i segreti per farla funzionare
(Pubblicato il 27 Luglio 2022)Una buona landing page fa scoprire un prodotto o un servizio al visitatore e lo coinvolge emotivamente. Ecco come riuscirci.
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Il content design per chi inizia (o vuole migliorare)
(Pubblicato il 25 Luglio 2022)Il Content Design è al centro della reputazione di un’azienda. Solo che a volte l’azienda non se ne rende conto. Ecco come aiutarla.
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Crisis Management: che cos’è, come funziona
(Pubblicato il 20 Luglio 2022)A volte basta un post fuori luogo per innescare la necessità del crisis management. Come affrontare rischi e pericoli come fake news, hater o imprevisti?
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Criptovalute: tecnologia sfidante per chi fa trading
(Pubblicato il 19 Luglio 2022)Grande volatilità, tanti dati, la necessità di saper subito come stia andando il nostro wallet: le criptovalute richiedono una gestione attenta e puntuale.
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La reputazione online si misura in Customer Care
(Pubblicato il 15 Luglio 2022)La reputazione online dei brand è spesso influenzata dalla capacità di dare assistenza e supporto. Come nella recente crisi dei voli aerei.
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VBA risolve problemi e crea opportunità
(Pubblicato il 08 Luglio 2022)VBA è prezioso per estendere le possibilità degli strumenti già a disposizione, da Excel in poi. Ecco l'esempio di una catena alberghiera.
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I robot sono ovunque attorno a noi
(Pubblicato il 06 Luglio 2022)Elettrodomestici, industria, giochi, medicina: dovunque guardiamo, troviamo robot. A volte sono anche invisibili e lavorano a nostra insaputa.
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