Secondo A.T. Kearney il 44% degli utenti è interessato ad utilizzare i telefoni cellulari per piccole transazioni come il pagamento di biglietti per i trasporti.
Soprattutto gli utenti giapponesi esprimono un forte interesse per l’uso della tecnologia m-commerce. Il 50% degli utenti nipponici intervistati ha infatti affermato di aspettare la diffusione di applicazioni in questo settore. In Europa, sono il 46% gli utenti interessati; il 43% in Asia e il 38% in Usa.
Tuttavia, se molti utenti apprezzano l’idea di usare i telefoni cellulari per transazioni di piccolo calibro, soltanto il 2% ha già provato qualcosa di simile.
Gli americani sono comunque i meno preparati a questo genere di utilizzo, essendo meno diffuso l’uso del telefonino e delle sue funzioni (se l’80% degli europei comunica con gli sms, solo il 5% degli utenti USA ne fa un uso frequente).
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