Non saranno più di 1 milione gli utenti del mobile Internet che effettueranno transazioni Wireless nel 2002.
Secondo il rapporto, nel 2006 gli introiti del mobile commerce saranno di soli 4 miliardi di dollari, cioè solo il 2% del totale dell’e-commerce. Come si possano fare previsioni così lontane in un mercato così mutevole resta un mistero, ma l’attuale situazione del mercato e la risposta dei consumatori sembrano evidenziare questa tendenza.
Solo il 7% dei consumatori ha espresso per ora un qualche interesse per questo settore.
Alcune fette di mercato sembrano, tuttavia, essere privilegiate nel futuro del commercio elettronico senza fili: intrattenimento (biglietti), viaggi, fiori e regali.
Secondo Jupiter gli operatori devono concentrasi sulla personalizzazione e sui servizi cosiddetti situation aware e cioè sulla fornitura di informazioni e servizi legati al luogo in cui la persona si trova in un dato momento (informazioni sul tempo, turistiche, ecc).