Secondo l’edizione annuale di E-Commerce in France pubblicata da Benchmark Group, il B2C sarebbe salito nell’ultimo anno a 4,5 miliardi di franchi.
Le entrate si dividono per l’80% tra un centinaio di aziende Internet, su un totale di oltre 2,500 siti dedicati al commercio elettronico.
Questi dati dimostrano l’interesse dei consumatori, ma confermano la capacità di affermarsi solo di alcuni marchi. Ciò è confermato anche dalle priorità sottolineate dalle aziende per il futuro del loro business.
Infatti la maggior parte delle società consultate per aggiornare l’indagine, ha espresso preoccupazioni per la difficoltà di conquistare la fiducia dei consumatori, in particolare per quanto riguarda la sicurezza delle transazioni.
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