Il 60% dei top manager europei intervistati in una recente ricerca di Accenture, incrementerà gli investimenti nel commercio elettronico del 15% nel prossimo anno.
La metà degli intervistati ha inoltre parlato di mobile commerce per i prossimi tre anni, mentre il 24% intende adottare sistemi di commercio vocale (sostanzialmente wireless) e il 25% è interessato anche al cosiddetto television commerce.
Il 74% ha affermato che l’anno scorso gli investimenti erano fatti sostanzialmente per non restare indietro rispetto ai competitors, mentre quest’anno si è tratto di puro business per il 54%.
La metà degli intervistati sostiene che gli investimenti nel commercio elettronico siano stati più che soddisfacenti, mentre l’anno precedente era soltanto il 34% a crederlo.
Secondo Accenture il gap tra Stati Uniti e Europa in materia di commercio elettronico si restringe sempre di più, il Vecchio Continente è ormai indietro soltanto di 12 mesi.
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