Solo i grandi gruppi possono permettersi di regalare le consegne, ma questa operazione rende molto.
Anche altre aziende di e-commerce hanno introdotto la gratuità della consegna dopo l’iniziativa di Amazon. Recentemente è stata la volta di Buy.com, che a febbraio ha iniziato a offrire la consegna gratuita per gli ordini sopra i 99 dollari.
Dall’esperienza di Amazon è infatti emerso che gli utenti sono in questo modo portati a spendere significativamente di più per ogni ordine e a tornare più frequentemente sul sito. La promozione di Amazon prevedeva la consegna gratuita per ogni ordine con due o più libri, cd e video.
Anche Barnes&Noble.com ha adottato questa politica e la mantiene tuttora, mentre altri siti la praticano soltanto durante i periodi di maggiori acquisti come il Natale perché questa operazione risulta troppo costosa. Hanno infatti scelto la stessa strategia KBtoys.com e eToys, ma sono riusciti a sostenerla soltanto per un mese.
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