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Ancora chioschi online nei negozi offline

05 Marzo 2002

Ancora chioschi online nei negozi offline

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L'unione di due forme di vendita migliora la qualità del servizio

La catena americana di negozi Stop & Shop – che opera in Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, New York e New Jersey – sta progettando dei chioschi multimediali per poter ordinare on line prodotti non disponibili in sede.

Attraverso il sito Netgrocer, i clienti avranno la possibilità di integrare, tramite la postazione on line, l’acquisto diretto con quello via Web.

Non è il primo commerciante a pensare di unire queste due modalità di acquisto tramite i cosiddetti net-kiosks, esistono già altri esempi significativi come la sperimentazione di staples.com.

Il CEO di Stop & Shop Marc Smith spiega che questo accordo con Netgrocer, che invia soltanto cibi a lunga conservazione, è un modo per migliorare il sevizio ai clienti, non perdere le nuove possibilità della tecnologia e proporre un’immagine di innovazione al pubblico.

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