L’azienda americana Salesforce.com, che fornisce una suite completa di applicazioni Customer Relationship Management (CRM) on-demand per aiutare qualsiasi tipo di azienda ad affrontare i problemi di gestione e condivisione on-demand delle informazioni sui clienti, ha annunciato che Alcatel Business Systems, consociata di Alcatel, ha già reso attiva la piattaforma Salesforce.
Grazie a questo prodotto di Salesforce.com, Alcatel Business Systems, può condividere informazioni tra i propri team di vendita e i partner commerciali, rafforzando la propria organizzazione commerciale in Francia, traendo beneficio dalla rapida implementazione, dalla personalizzazione point-and-click e dai costi ridotti.
Così il team parigino, utilizzando la piattaforma Salesforce, si concentra sulla qualificazione delle vendite indirizzate successivamente ai gruppi regionali, i quali preparano offerte mirate e incontrano i potenziali clienti. I partner commerciali invece sono responsabili della gestione dell’evasione di questi ordini di vendita.
“L’applicazione di CRM on-demand permette ai nostri team vendite di condividere informazioni sui clienti e di sincronizzare queste informazioni con i loro dispositivi portatili”, ha concluso Jérôme Soistier, Directeur Général, Francia e Western Europe per Alcatel Business Solutions.
L'autore
Iscriviti alla newsletter
Novità, promozioni e approfondimenti per imparare sempre qualcosa di nuovo
