Un difetto alla batteria dei nuovi Nec con fotocamera incorporata, lanciati sul mercato a novembre 2002, causa un surriscaldamento anomalo del cellulare, che sarà dunque ritirato e riparato.
Secondo il produttore, un conflitto hardware tra batteria e componenti del N504iS causa “rari surriscaldamenti”. DoCoMo ha però deciso di ritirare dal mercato le 840mila unità vendute, sostituendo le batterie difettose. Fino a marzo, il modello non tornerà sugli scaffali dei negozi. Non c’è ancora accordo tra Nec d DoCoMo sulla divisione dei costi dell’operazione: secondo il produttore il rischio di surriscaldamento era minimo, mentre il gestore ha deciso di tutelare la propria immagine con un maxiritiro.
Il Giappone è il maggior mercato per i camera phone, con 15 milioni di pezzi venduti su un totale di quasi 74milioni di utenti per la telefonia mobile. In passato, sia DoCoMo che le rivali hanno dovuto richiamare apparecchi difettosi, in particolare per problemi software.
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