La posta elettronica è lo strumento più utilizzato di tutta Internet: ogni giorno viene spedito un numero di messaggi quattro volte superiore agli aggiornamenti di Facebook e di Twitter, alle ricerche su Google e alle pagine web consultate messi insieme. Conversazioni tra colleghi, newsletter e messaggi privati si accumulano nelle mailbox. Ogni email compete per attirare la nostra attenzione, tra problemi di configurazione, link che ci portano lontano, messaggi da formulare nel modo più opportuno e informazioni da registrare o archiviare. Risultato: scarsa produttività e tanta confusione. L'obiettivo di questo testo? Semplificare. Cominciando dal modo di configurare al meglio un nuovo account, per arrivare all'organizzazione delle email attraverso filtri e cartelle, ma anche applicando strategie e strumenti per ottimizzare, archiviare e gestire i messaggi in modo semplice e veloce. Senza dimenticare le regole per comunicare in maniera efficace, utilizzando le email per creare follow-up e reminder e liberandoci, finalmente, dalla tirannia della posta elettronica.

Argomenti in breve

• Introduzione alla posta elettronica
• Quando la posta elettronica diventa un problema: email overload ed email bankruptcy
• Utilizzare la posta elettronica: webmail e client
• SMTP, POP e IMAP: conoscere e scegliere il protocollo giusto
• Tutta la potenza di Gmail con Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird e Apple Mail
• Strategie e metodi per la gestione delle email
• La difficile arte di comunicare con le email
• Strumenti per non dimenticare: soluzioni per reminder e follow-up

L'autore

Matteo Duò ha maturato anni di esperienza come project manager su siti e piattaforme web. Da sempre attento agli strumenti di comunicazione che la Rete offre, è stato responsabile di Melablog.it, Supereva.it e consulente multimediale per RSI, la Radiotelevisione della Svizzera Italiana. Oggi opera come freelance prestando la sua esperienza ad aziende ed enti pubblici. Lo potete trovare sul suo sito personale all'indirizzo www.matteoduo.com.