Come cambiano i mercati quando i clienti definiscono le regole. Uno dei miti della "new economy" era che gli intermediari fossero destinati a sparire: "disintermediazione" era la parola magica di cui tutti si riempivano la bocca. Non sarà così, anche se le forme di mediazione non saranno più solo quelle tradizionali. Gli intermediari che stanno già cominciando a dominare i mercati creati da Internet sono quelli che agiscono sulle informazioni: gli infomediari. Queste nuove figure sono destinate a favorire un drastico cambiamento dei rapporti commerciali, a favore dei clienti, che potranno determinare le regole del gioco, anziché doverle subire. È questo il tema di Net Worth, logico seguito di Net Gain, recentemente pubblicato da Etas.